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名悅山莊項目榮獲2023年度5A級標準化物業服務項目

 南方物業 王計方

       本報訊  2021年,濟南分公司名悅山莊榮獲2021年度濟南市物業服務標準化項目。10月,濟南市物協組織有關標準化專家對名悅山莊進行現場複審,根據評審專家意見,並經濟南市住建局審核,名悅山莊被評定為5A級標準化服務項目,這一成就充分體現了南方物業對服務質量的承諾和執著追求。

       名悅山莊物業服務中心在物業管理中,始終堅持標準化、規範化的服務流程,注重細節,提供優質、高效的服務。通過不斷優化服務內容,提升服務質量,贏得了廣大業主的信任和好評。

       又訊  11月29日上午南方物業名泉春曉A區的一位業主將一麵印著“熱心服務,情係業主”的錦旗送到名泉春曉物業A區辦公室,特別感謝前台文員薛聖華在她生病期間給予她的關懷和幫助。

       前陣子臨近中午時分,薛聖華給這位業主打電話時,業主告訴她說自己發燒感冒了,家中就她自己出不了門。薛聖華得知後買藥、水果、牛奶以及午餐給業主送去。薛聖華的這一舉動,更好地詮釋南方物業一直倡導的五心服務,用真心、安心、舒心、貼心、暖心去服務業主。業主深受感動,並於痊愈後給薛聖華送來錦旗表示真摯的感謝。

       又訊  11月20日,九游会老哥俱乐部名悅華庭一位業主聯係客服人員韓鳳芬,反映家中暖氣漏水問題。客服人員馬上趕往業主家中查看,並幫助業主排查原因,聯係供暖公司進行維修。

    檢修後,業主暖氣恢複了正常,及時阻止了一場“災難”的發生。一星期後,業主送來了錦旗感謝物業的幫助。

    名悅華庭物業服務中心秉承著想業主所想,急業主所急的工作理念,努力為廣大業主服務,營造溫馨舒適的美好家園!